网站用户体验讲究的是更容易被用户理解和找寻,例如:易用、引导、内容质量3块来说。首先,页面得变得傻瓜化。容易让大多数的用户所能接受。网站优化其实要达到的目的也是一样。很多人还不知道SEO(网站优化)的真正含义和操作是什么?其实就是结合用户体验帮网站做体检和去杂存精。刚刚我们说到了用户体验的3块。
1、易用性。说大白话一点,就是简单,一看明了容易被大多数的人理解并且使用简单。在这里,如果我们把每一个网站单独看做是一个独立的环境空间(事实就是这样)。那么就代表每一个用户去每一个网站都需要熟悉这个网站的使用规则和适应这个环境。那么易用性在这里就是让大多数来网站或者说所有来网站的用户(事实上是不可能)在短时间内适应并且懂得使用规则找寻到需求。这个就是易用性的基本要求。我们再来看一下美工化得网站和网站的功能。我们发现网站设计者有一个共性,就是喜欢追求功能的多元化和完美化。当然我并不说这是错误的。从单个行业来讲这种思路是非常正确的。但是从全局的互联网用户出发。这显得又是多么愚蠢。因为多元化和完美化就意味着用户需要花费更多的时间来适应你的网站。但是互联网不同于传统行业,用户的转换成本低,只需要点一下鼠标都到达其他网站。也就是说节省用户的时间意味着有多么重要。无疑这是南极和北极了。需要寻找平衡点。
2.引导性。引导性我们大家都知道,一般指的是导航条。当然还有就是页面的布局设计。设计师都知道,用户最愿意花的时间是导航,其次才是内容板块。导航的名称长短和导航的目录的分类直接影响着用户的判别。也就是你的目录分类不合理就直接会丢失掉大量的用户。道理很简单,做过用户调查的人都知道,用户没有你想象的那样循规蹈矩,他们追求的是简单、简单、再简单。引导性需要目录层次扁平化,需要分类合理化,目录名称的合理化才能留住用户。目录功能尽可能的简单化。
2.内容质量。内容质量就是留住用户了。在这一块上面我们要讲到页面板块设计。我考虑过一个问题。就是到底是三栏用户容易找寻,还是2栏用户容易找寻,还是1栏的好?不管是首页还是目录页。1栏的都有利用用户找寻。原因很简单,节省时间。用户只需要进行前面重点内容的扫描就知道要不要接着往下看了。或者说要不要选择注册登录这个网站了。但是一栏我们如何来做内容引导呢?一栏可能很多人说,甚至无法去很好的美工和实现功能化。对。的确很难。所以百度百科,百度贴吧,百度知道都选择了一栏。美工真的很烂。功能也是减少,减少再减少。但是用户就是喜欢(当然也许有小数人群讨厌甚至反感)。一个能够赢得大众欢迎的网站足以证明用户体验。
我总结一下。蛋清主要讲了一句话,先瘦身后功能和美化。先把,板块,内容,目录设计定了再去考虑功能的可用性和美工。否则你将制造出一堆很漂亮并且非常华丽功能的互联网垃圾。道理很简单,你没有用户。