今天早上醒的早,做出租车上比较无聊。自己懒得开PSP了,于是打开手机上网。恰巧想买个十字绣卡套,于是输入m.taobao.com,登录手机淘宝网。
按照我自己的习惯,先搜索默认的是按人气排列,这个很不错适应大众的从众心理。然后是了解详情、登录、购买,这些都没啥问题。最主要的是,我之前一直以为手机购物是不能支付的网购费用的,但是结帐的时候居然发现在可以付款了!
两种支付方式:短信支付、支付宝支付。这里的用户体验就不好了。我点了一下支付宝支付,发现进入的是支付宝页面,但是我没有支付,又退出了,想看看短信支付如何。
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我以为短信支付就是手机扣费呢。正巧我的话费比较多,花不了,买点东西也好。于是点了短信支付。很快给我发来了确认码。我一看,我晕倒!还是支付宝扣费。扣就扣吧,确认了订单。但是没有确认返回短信,弄得我不知道支付知否成功,这个用户体验相当的不好,让我有点郁闷。
接下来,我又回到“我的淘宝”,查询我的订单,发现居然还有一个同样的产品待付款,我很纳闷。一想才明白,是我刚才点击“支付宝支付”的时候,产生的订单。但是我短信支付的时候,没有将其合并,这个相当于一个全新的订单。这个用户体验也很不好。
后来我下载了支付宝客户端,这个很好,E63的支付宝客户端做的界面很柔和,用着很舒服。
尽管手机淘宝网里还有这些那些的需要提升的用户体验,但是这样做的已经不错了,解决了支付这个大门槛,很强大。
还有手机淘宝网也在一点点侵蚀手机入口,比如UCWEB页面之一几乎都是淘宝的推广,相信点击转化比会很不错。
手机电子商务正在一点点的成熟起来,诸位要注意啦,别OUT了。
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